centromedica.net
ธุรกิจกับธุรกิจ (Business to Business: B to B) หมายถึง ธุรกิจที่มุ่งเน้นการให้บริการแก่ผู้ประกอบการด้วยกัน โดยอาจเป็นผู้ประกอบการในระดับเดียวกัน หรือระดับต่างกันก็ได้ เช่น ผู้ผลิตกับผู้ผลิต ผู้ผลิตกับผู้ส่งออก ผู้ผลิตกับผู้นำเข้า ผู้ผลิตกับผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก เป็นต้น การทำการค้าระหว่าง Business กับ Business หรือ ผู้ทำการค้ากับผู้ทำการค้า เช่น ร้านขายหนังสือสั่งหนังสือจากโรงพิมพ์ 2. ธุรกิจกับผู้บริโภค (Business to Consumer: B to C) หมายถึง ธุรกิจที่เน้นบริการกับลูกค้าหรือผู้บริโภค เช่น การขายสินค้าอุปโภคบริโภค การทำการค้าระหว่าง Business กับ Consumer หรือ ผู้ทำการค้ากับผู้บริโภค เช่น โรงพิมพ์ต้องการซื้อต้นฉบับจากผู้เขียน 3. ธุรกิจกับรัฐบาล (Business to Government: B to G) หมายถึง ธุรกิจบริหารการค้าของประเทศ เพื่อเน้นการบริหาร การจัดการที่ดีของรัฐบาล 4. ผู้บริโภคกับผู้บริโภค (Consumer to Consumer: C to C) หมายถึง ธุรกิจระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค ซึ่งเป็นการค้ารายย่อย อาทิ การขายของเก่าให้กับบุคคลอื่นๆ ผ่านทางอินเตอร์เน็ต การทำการค้าระหว่าง Consumer กับ Consumer หรือ ผู้บริโภคกับผู้บริโภค เช่น การขายรถยนต์ของตนเองให้กับผู้บริโภคที่สนใจ 5.
ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) คือ ธุรกิจที่ดำเนินการซื้อขายบนอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นระบบและเป็นการดำเนินธุรกิจที่น่าเชื่อถือมาก ซึ่งวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจภานิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีดังนี้ 1. เพื่อเพิ่มช่องทางในการทำการตลาดเเละขยายช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าหรืบริการให้ทั่วถึงมากยิ่งขึ้น โดยเฉพราะลูกค้าในต่างประเทศ 2. เป็นการประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการ ให้เป็นที่รุ้จักแพร่หลายมากยิ่งขึ้น 3. เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคโดยไม่ต้องเสียเวลา อย่างไรก็ตาม พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) มีทั้งข้อดีและข้อเสียที่สรุปได้ดังนี้ ข้อดี 1. สามารถดำเนินการได้ 24 ชั่วโมง 2. ดำเนินการค้าอย่างกว้างขวางและรวดเร็ว 3. สามารถประชาสัมพัธน์สินค้า หรือบริการได้ทั่วโลกโดยใช้งบประมาณทุนน้อย 4. ลดปัญหาในกการเดินทาง ข้อเสีย 1. ผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องเป็นผู้ที่มีความรู้และมีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต 2. ประเทศของผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องมีกฎหมายรับรองอย่างมีประสิทธิภาพ 3. ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่น่าเชื่อถืือและไว้วางใจได้ 4. สินค้าที่แสดงบนอินเทอร์เน็ตอาจจะไม่ตรงตามความเป็นจริง
การค้นหาข้อมูล ขั้นตอนแรกของการซื้อสินค้าเป็นการค้นหาข้อมูลสินค้าที่ต้องการ แล้วนำข้อมูลแต่ละร้านมาวิเคราะห์เปรียบเทียบกัน โดยใช้เว็บไซต์ที่นิยม หรือ Search Engines เช่น เป็นต้น 2. การสั่งซื้อสินค้า เมื่อลูกค้าเลือกสินค้าที่ต้องการแล้ว จะนำรายการที่ต้องการเข้าสู่ระบบตะกร้า และจะมีการคำนวณ ค่าใช้จ่ายทั้งหมด โดยลูกค้าสมารถปรับเปลี่ยนรายการและปริมาณที่สั่งได้ 3. การชำระเงิน เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าที่ต้องการ ในขั้นถัดมาจะเป็นการกำหนดวิธีการชำระเงิน ขึ้นอยู่กับความสะดวกของลูกค้าว่าจะเลือกวิธีไหน 4. การส่งมอบสินค้า เมื่อลูกค้ากำหนดวิธีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะเข้าสู่วิธีเลือกส่งสินค้า ซึ่งการส่งมอบสินค้าอาจจัดส่งให้ลูกค้าโดยตรง การใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้า หรือส่งผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น การดาวน์โหลดเพลง เป็นต้น 5. กาให้บริการหลังการขาย หลังจากเสร็จสิ้นการสั่งสินซื้อแต่ละครั้ง ร้านค้าต้องมีบริการหลังการขายให้กับลูกค้า ซึ่งอาจจะเป็นติดต่อกับลูกค้าผ่านทางเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เช่น อีเมล์ และเว็บบอร์ด
เพิ่มและขยายช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ 2. เป็นการประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการให้แพร่หลายมากขึ้น 3. เพื่อความสะดวกและประหยัดเวลาสำหรับผู้บริโภค ข้อดีของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ข้อเสียของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 1. เปิดดำเนินการค้า 24 ชั่วโมง 1. ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ 2. ดำเนินการค้าอย่างไร้พรมแดนทั่วโลก 2. ประเทศของผู้ซื้อและผู้ขายจำเป็นต้องมีกฎหมายรองรับอย่างมีประสิทธิภาพ 3. ใช้งบประมาณลงทุนน้อย 3. การดำเนินการด้านภาษีต้องชัดเจน 4. ตัดปัญหาด้านการเดินทาง 4. ผู้ซื้อและผู้ขายจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานในเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต 5. ง่ายต่อการประชาสัมพันธ์โดยสามารถประชาสัมพันธ์ได้ทั่วโลก กระบวนการพื้นฐานเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 1. ลูกค้า เลือกรายการสินค้าของผู้จำหน่าย (Catalog) 2. ลูกค้า สั่งคำสั่งซื้อ ให้ผู้จำหน่าย (Order) 3. ลูกค้าชำระเงิน ให้ผู้จำหน่าย (Payment) 4. ลูกค้ารอรับสินค้า จากผู้จำหน่าย (Shipping) รูปที่1 กระบวนการพื้นฐานพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่มา: ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) รูปที่2 ลักษณะของการดำเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ 1.
การจดทะเบียนพาณิชย์ สำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดย: Root Admin 11 กันยายน 2563 ตัวอย่างใบทะเบียนพาณิชย์สำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (แบบ พค. 0403)... การจดทะเบียนพาณิชย์สำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์... คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ตัวอย่างการกรอก เอกสารแนบ แบบ ทพ. ตัวอย่างการกรอก แบบ ทพ. ตัวอย่างหนังสือยินยอมให้ใช้สถานที่ หนังสือมอบอำนาจ เอกสารประกอบการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (เอกสารแนบแบบ ทพ. )... ข้อมูลหน้า 1 จาก 2 รวมทั้งสิ้น 9 รายการ
บริการ internet banking และ/หรือธุรกิจประเภท Payment Gateway จะเป็น hyperlink ระหว่าง website ของร้านค้ากับระบบของธนาคาร และธนาคารสามารถดำเนินการตามข้อมูลที่ได้รับเพื่อตัดโอนเงินในบัญชีของ ลูกค้า หรือส่งเป็นคำสั่งโอนเข้าระบบการชำระเงินระหว่างธนาคารที่มีมาตรการรักษา ความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน 2. สำหรับการชำระเงินที่เป็น Micro Payment การใช้เงินดิจิทัลซึ่งบันทึกบนบัตรสมาร์ตการ์ด หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถสร้างเสริมระบบความปลอดภัยให้มั่นใจได้เหนือกว่าระบบบัตรเดบิตและบัตร เครดิตทั่วไป จึงเป็นแนวโน้มเทคโนโลยีที่น่าสนใจและเหมาะสม
การจดทะเบียนพาณิชย์สำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดย: Root Admin 11 กันยายน 2563 ไฟล์แนบ (คลิกชื่อไฟล์เพื่อดาวน์โหลด)
ประหยัด ลดค่าใช้จ่ายการบริหารเงินสดและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ลดขั้นตอน / เวลาปฎิบัติงาน (เช่น การบริหารสินค้าคงคลัง ส่งมอบสินค้า ฯลฯ) สะดวก ปลอดภัย ตรวจสอบรายการซื้อขายสินค้าได้สะดวกและรวดเร็ว ปลอดภัยกว่าการซื้อขายสินค้าด้วยเงินสด และลดความเสี่ยงจากการถูกโจรกรรม เพิ่มช่องทางให้กับลูกค้าในการสั่งซื้อสินค้าได้สะดวกมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการจำหน่ายสินค้าให้กับผู้ประกอบการ เสริมสร้างภาพลักษณ์ ทำให้ผู้ประกอบการมีภาพลักษณ์ที่ทันสมัยจากการให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต
รัฐบาลกับผู้บริโภค (Government to Consumer: G to C) หมายถึง เป็นการบริการของภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งในประเทศไทยก็มีการให้บริการหลายหน่วยงาน เช่น การเสียภาษีผ่านอินเทอร์เน็ต การให้บริการข้อมูลประชาชนผ่านอินเตอร์เน็ต การติดต่อทางทะเบียนต่างๆ ของกระทรวงมหาดไทย ประชาชนสามารถเข้าไปตรวจสอบว่าต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างในการทำเรื่องนั้นๆและสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์ม บางอย่างจากบนเว็บไซต์ได้ 6. รัฐบาลกับรัฐบาล (Government to Government: G to G) หมายถึง การลงทุน การค้าขายระหว่างรัฐบาลกับรัฐบาล บทบาทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทดแทนกิจกรรมทางการค้า รูปที่3 เว็บไชต์และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ความสัมพันธ์ของระบบการค้าอิเล็กทรอนิกส์ E-commerce การดำเนินการธุรกิจการค้าบนอินเทอร์เน็ต หรือ E-Commerce จำเป็นจะต้องมีความสัมพันธ์กับผู้ที่เกี่ยวข้อง โดยมีการประสานงานกันอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ที่เกี่ยวข้องในระบบการค้าบนอินเทอร์เน็ตหรือ E-Commerce มีดังนี้ รูปที่4 ภาพแสดงความสัมพันธ์ของระบบการค้าอิเล็กทรอนิกส์ E-Commerce ที่มา: